常見問題

請點選各個標題，即可看到您需要的答案

請問可以寄送到外島或海外嗎？
- 目前僅提供台灣本島的寄送服務。
  
  海外人士或離島人士訂購，請您提供台灣親朋好友之寄送地址代為收貨。
  
  或是來電02-29907801 ，謝謝。
  
  臺灣華家有限公司
  營業時間　周一至週六　9:00 AM - 6:00 PM ( 周日及例假日休息 )
  統一編號：８６６４６１９８
  地址：新北市新莊區新莊路１１６號
  電話：(02) 29907801 ‚ (02) 29907802 ‚ (02) 29907803
  傳真：（02）89928827
  E-mail：useful0866@gmail.com
請問付款方式為何？
- 本公司主要依貨到付款為主
  
  貨到付款
  本公司貨到付款一律採用宅配方式貨到收款，可選擇貨到時間。
  ※購買金額未滿5000元以上者，運費需自行支付。
  送件時間：早上、下午、晚上(運送時間不包含六、日及國定假日)。
  處理時間：約為3到14天。(商品缺貨或預購不在此限)
  
  自取付款
  如需要自取務必電話聯絡本公司，等商品備妥至本公司後，會進行通知。
  
  臺灣華家有限公司
  營業時間　周一至週六　9:00 AM - 6:00 PM ( 周日及例假日休息 )
  統一編號：８６６４６１９８
  地址：新北市新莊區新莊路１１６號
  電話：(02) 29907801 ‚ (02) 29907802 ‚ (02) 29907803
  傳真：（02）89928827
  E-mail：useful0866@gmail.com
請問可以退換貨嗎？
- 1. 收到商品若後發現瑕疵品起三日內發e-mail與照片通知，且打電話至本公司聯絡。
  
  臺灣華家有限公司
  
  營業時間　周一至週六　9:00 AM - 6:00 PM ( 周日及例假日休息 )
  
  統一編號：８６６４６１９８
  
  地址：新北市新莊區新莊路１１６號
  
  電話：(02) 29907801 ‚ (02) 29907802 ‚ (02) 29907803
  
  傳真：（02）89928827
  
  E-mail：useful0866@gmail.com
  
  2.退換貨之商品需保持內外包裝、贈品、附件完整，不齊全恕不接受退換。
  
  3.非本公司的出貨錯誤或是本公司瑕疵品，退換流程所產生的額外費用需顧客自行支付，謝謝。
看見心動的商品，要如何購買？
- 可以寄E-mail到：useful0866@gmail.com這個信箱
  
  或是來電至本公司台灣華家有限公司　02-29907801 ‚ 02-29907802 ‚ 02-29907803
  
  E-mail或來電請告知我們你喜歡的商品，商品編號 ‚ 數量以及聯絡方式